Día Mundial para la Prevención del Suicidio: cómo acompañar a una persona en crisis
La psicóloga Noelia Castillo explicó que escuchar sin juzgar, preguntar directamente y facilitar el acceso a ayuda profesional son claves para acompañar a alguien que atraviesa una crisis emocional.
En este contexto, la psicóloga Noelia Castillo explicó a La Tribuna que acompañar a una persona que atraviesa una crisis emocional no significa intentar resolver por cuenta propia lo que está viviendo.
“Lo primero es entender que acompañar no significa solucionar”, señaló.
Escuchar sin minimizar lo que siente
Cuando una persona expresa frases como “ya no puedo más con todo esto” o “estoy cansada”, la especialista recomienda no responder con frases como “tenés que ser fuerte” o “todo va a pasar”.
En cambio, plantea escuchar y profundizar para comprender qué está ocurriendo.
“Te noto realmente sobrepasada, quiero entender qué te está pasando. ¿Querés contarme?”, ejemplificó Castillo.
La preocupación aumenta cuando aparecen señales como desesperanza intensa o persistente, aislamiento, deterioro de las actividades habituales, consumo problemático de sustancias, autolesiones o expresiones reiteradas de querer morir.
También requieren especial atención los pensamientos suicidas recurrentes, la existencia de un plan para hacerse daño, la búsqueda de medios para concretarlo, antecedentes de intentos y cambios bruscos de comportamiento.
Ante estas situaciones, la psicóloga recomienda acercar la posibilidad de recibir ayuda especializada sin ejercer presión.
“Yo te quiero y quiero acompañarte y estoy para vos. Pero creo que esto es demasiado importante para que lo atravesemos solamente entre nosotros y me gustaría que busquemos ayuda profesional. Yo te voy a acompañar en este paso”, sugirió como una forma de plantearlo.
Preguntar directamente también puede ayudar
Castillo considera que, cuando existe preocupación, es válido preguntar de manera directa si la persona está pensando en hacerse daño o quitarse la vida.
“Preguntar directamente no va a aumentar las ideas ni las conductas suicidas”, afirmó.
Si alguien manifiesta que quiere suicidarse o que está pensando en hacerlo, la recomendación es tomarlo en serio, mantener la calma y valorar la urgencia.
Cuando existe un peligro inmediato, la persona no debe quedar sola y es necesario activar asistencia de emergencia de forma inmediata.
Como mensaje de contención, la psicóloga propone expresiones como: “Gracias por contarme, yo no te voy a juzgar, no te voy a dejar solo. Yo sí quiero asegurarme de que estés a salvo”.
El acompañamiento tampoco termina cuando pasa el momento de crisis. Mantener el contacto, preguntar cómo se encuentra, acompañar el tratamiento y prestar atención a nuevos cambios forman parte del proceso posterior.
La fecha busca justamente recordar que hablar, escuchar y actuar a tiempo puede marcar una diferencia, y que acompañar a una persona en crisis también significa ayudarla a encontrar el apoyo profesional que necesita.
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