Caso Ueno: Detectan G. 100.000 menos en una cuenta sin conocer el motivo
Un funcionario de Ñande Stream registró la diferencia este miércoles, luego de que un colega de Click Itapúa alertara sobre la situación. Ayer no podía ingresar ni consultar su saldo.
Durante el procedimiento observó que su saldo, que inicialmente figuraba en G. 1.703.850, pasó a mostrar G. 1.603.850 disponibles: una diferencia de G. 100.000 cuyo origen no pudo identificar.
El hecho resulta llamativo porque durante la jornada del martes no podía ingresar a la aplicación ni consultar cuánto dinero tenía en su cuenta. Hoy logró acceder, pero encontró un saldo menor y tampoco pudo revisar el historial de movimientos para conocer qué había ocurrido.
La aplicación presentó además dificultades de autenticación, validación biométrica y acceso a las operaciones financieras.
Una crisis que afecta a clientes de todo el país.
El episodio se produce en medio de la crisis bancaria que estalló el martes 3 de noviembre, cuando el Banco Central del Paraguay anunció el inicio del procedimiento de resolución de ueno bank, acompañado por la suspensión de sus servicios.
Desde entonces, clientes de todo el país enfrentan incertidumbre sobre el acceso a sus cuentas y sus ahorros.
La diferencia registrada en Encarnación abre una interrogante que sigue sin respuesta: ¿se trata de un error del sistema o de una operación que los clientes no pueden visualizar? Por ahora, no hay elementos para determinar el origen de los G. 100.000 observados como faltantes.
En medio de esta situación, los usuarios necesitan explicaciones claras y la posibilidad de verificar cada movimiento de su dinero.
El registro audiovisual completo está disponible en las redes sociales de Ñande Stream.
Segui el debate en Nande Stream
Analisis y conversacion en vivo sobre la actualidad paraguaya
